Центр банковских инноваций la Caixa
Инновационный центр испанского банка la Caixa занимает пять этажей общей площадью 1500 кв.м. в современном офисном центре в Барселоне.
В составе центра работает Лаборатория юзабилити, в которой моделируется поведение потребителей банковских услуг. В лаборатории воспроизводится «естественная среда» торговой точки, автозаправки и других мест, в которых клиенты пользуются услугами банка.
Также в центре открыта Лаборатория CaixaMobile – подразделение, которое изучает различные аспекты пользования мобильными финансовыми сервисами, да и вообще – использование современных коммуникационных устройств. Результаты деятельности лаборатории таковы, что la Caixa признается одним их наиболее «мобилизированных» банков в мире. Так, например, в «аппсторе» банка клиентам предлагается на выбор 50 различных приложений для мобильных устройств.
При участии инновационного центра “e-la Caixa” организуются состязания команд разработчиков – хакатоны. Так в 2012 г. был организован FinApps Party, в ходе которого более 100 разработчиков в течение 24 часов трудились над новыми мобильными приложениями.
Другим способом использования «энергии масс» в La Caixa является внутренняя краудсорсинговая платформа e-novation и почтовый сервер для внешних предложений и пожеланий к банку Suggestion Mailbox.
Интересные статьи
Различные финансовые услуги коммерческих…
В ходе усиливающегося межбанковского соперничества обнаруживается тенденция к существенному расширению финансовых услуг различных коммерческих банков. Нынешние ф инансовые услуги и современные финансо...
Объёмные металлические буквы – эффективн…
Реалии сегодняшнего дня таковы, что любой фирме, будь то банк, медицинское учреждение или услуги по ремонту обуви, требуется яркая наружная реклама.
Разделы сайта
Кредиты
Онлайн-заявка на кредит теперь…
Буквально некоторое время спустя для оформления кредита требовалось отстоять в специальной очереди в банке.
Для чего банк не подает в суд …
Постоянно заемщики сами пытаются дать понять банку, чтобы в суд не подавали. Однако сами банки тянут срок задолженности до самого невозможного края.
Кредиты
Займы под залог автомобиля: гд…
Наша жизнь подчас складывается так, что деньги нужны немедленно, а взять их неоткуда. Тогда на помощь приходит услуга кредитования, которая доступна в...
CRM маркетинг в бизнесе
Реклама – это главный инструмент для деятельности любой компании на территории нашей страны. На самом деле без рекламы, постоянного напоминания о свои...
Оставьте свой комментарий