На пути внедрения
Понедельник, 28 Октябрь 2013 14:51

На пути внедрения

Оцените материал
(0 голосов)

На пути внедренияПо информации начальника управления развития продуктов ПАО «Банк Кипра » Анны Макаренко проект внедрения интернет-банкинга для юридических лиц состоит из следующих этапов:

  • выбор модели внедрения (своя система, ее покупка и запуск у внешнего подрядчика или локализация зарубежной);
  • выбор партнера для реализации технического решения;
  • написание техзадания и его согласование с подразделениями банка;
  • разработка и тестирование ПО;
  • анализ клиентской базы на предмет перехода со старой системы Клиент-Банка на Интернет-банкинг;
  • разработка документов - договоров, тарифов, обучающих материалов и т.д.;
  • организация службы поддержки;
  • предупреждение клиентов и подписание с ними новых договоров;
  • запуск системы.

«Как правило, техническое решение предоставляется внешними разработчиками ПО, - продолжает Анна Макаренко. - Поэтому со стороны банка достаточно 1 координатора проекта, 1-2 бизнес-аналитиков и 1-2 сотрудников IT-подразделения. Все остальные участники (бэк-офис, юристы, бухгалтера и др.) привлекаются по мере необходимости из подразделений банка».

В Проминвестбанке по словам Владислава Каричковского на этапе внедрения интернет-банкинга для юрлиц была создана проектная группа, в которую входили представители корпоративного, маркетингового, операционного и IT департаментов.

Сегодня банки продолжают совершенствовать системы удаленного доступа. Стадия внедрения сервиса проходит в Банке Кипра, а в банке «Хрещатик » релиз полноценной браузерной версии интернет-банкинга для юрлиц запланирован на 2013 год.

Финансовые структуры, которые находятся на этапе выбора технических партнеров, могут рассмотреть предложения от 5-10 разработчиков банковского ПО. В частности, компания CS предлагает продукт iFOBS, уже внедренный в 50 учреждениях, а в арсенале у NETinfo plc есть опробованное в 25 банках по всему миру решение электронного банкинга NETteller. Кроме вышеназванных разработчиков в Украине с банками работают компании Lime Systems, Soft Review, ProFIX и ряд других. Обычно проекты интернет-банкинга для юрлиц и для физлиц разрабатываются на общей платформе.

Основные различия, обусловленные особенностями использования, заключаются в функционале. «На предприятиях много пользователей отправляют в банк множество платежей одновременно, а индивидуальный клиент совершает единичные платежи, - рассуждает заместитель директора департамента фронт-офисных систем компании CS Александр Головко. - Бухгалтеру, который оплачивает счета предприятия, необходимо связываться с основной бухгалтерской системой, создавать зарплатные ведомости и выполнять другие действия, не свойственные частному пользователю. Поэтому в нашей системе дистанционного банкинга функциональность разделена на два направления – для корпоративных и для индивидуальных клиентов.

Еще одно направление - интернет-банкинг для частных предпринимателей, сочетающий операции для юр- и физлиц,. Ведь ЧП работает как со счетами своего предприятия, так и со средствами на личных счетах».

Далеко не всегда запуск новой системы удаленного доступа для клиентов проходит гладко.

Оставьте свой комментарий

Интересные статьи

Покупка недвижимости в ипотеку за границ…

Еще недавно возможность приобретения недвижимости за рубежом была прерогативой только состоятельных россиян. Сегодня каждый среднестатистический гражданин вполне может позволить приобрести себе домик ...

Моментальная кредитная карта

Моментальная кредитная карта

Кредитные карты являются весьма востребованным видом банковских услуг. Периодически все могут столкнуться с недостатком наличных денег, восполнить который можно, применив моментальные кредитные карты.

Кредиты

Самые выгодные кредитные карты…

Российский рынок кредитных услуг переполнен различными предложениями: кредитные карты, потребительские кредиты, ипотека, лизинг и так далее. Но самым ...

Займ под ПТС или машину в авто…

Иногда жизненные обстоятельства приводят к решению взять заем в залог под авто. Кому-то деньги нужны на реализацию проекта, а кому-то на лечение.

Кредиты

Займы под залог автомобиля: гд…

Наша жизнь подчас складывается так, что деньги нужны немедленно, а взять их неоткуда. Тогда на помощь приходит услуга кредитования, которая доступна в...

CRM маркетинг в бизнесе

Реклама – это главный инструмент для деятельности любой компании на территории нашей страны. На самом деле без рекламы, постоянного напоминания о свои...

Вопрос дня

Какими платежными системами вы пользуетесь?