Что делать, если поломался товар купленный в кредит?

Однако техника имеет свойство инода ломаться. Что же делать, если купленный в кредит и еще не полностью оплаченный телевизор или стиральная машина, например, безнадежно – без возможности гарантийного ремонта – ломается? Бросить платить кредитные взносы, безнадежно испортив свою кредитную историю? Или может стоит судиться с магазином?

Оказывается потребитель имеет возможность вернуть свои деньги и при этом не потратить слишком много нервов. Для этого необходимо придерживаться простых правил.

Прежде всего отнесите в магазин письменное заявление о том, что желаете расторгнуть договор купли-продажи. Заявление следует подавать в двух экземплярах – один отдаете в магазине, а второй – с печатью и подписью принявшего его работника – оставляете себе. Это застрахует Вас от ситуации, что Ваше заявление потеряют.

Подписав такое заявление, дирекция магазина обязуется вернуть Вам деньги в размере первоначального взноса, внесенного Вами за купленный товар плюс уже выплаченные проценты. Оставшуюся стоимость покупки магазин переводит на счет банка-кредитора. Эту процедуру следует провести, так как приобретенная Вами вещь есть собственность банка, а не покупателя до полной выплаты кредита.

Следующая Ваша задача – разобраться с банком. Вы не вправе прекратить платить взносы пока кредитный договор не закрыт. Магазин должен вернуть Вам деньги и перечислить остаток в банк за 10 рабочих дней, только тогда сделка купли-продажи признается расторгнутой.

После этого Вы должны написать заявление в банк о досрочном прекращении действия кредитного договора. В заявлении следует указать причину – расторжение договора купли-продажи с торговой организацией, на покупку товара которой Вы брали кредит.

При обращении в банк необходимо предъявить все документы, счета и чеки, которые касаются этого дела. Лучше заранее заготовить копии, так как в банке их потребуют. Только после этого банк выдаст вам бумагу о том, что заключенный между банком и Вами кредитный договор закрывается, а расчетный счет, на который Вы перечисляли проценты по кредиту — аннулируется.

Поступая таким образом Вы не только вернете свои деньги за некачественный товар, но и не испортите отношений с банком. Данная процедура хлопотная, но абсолютно законная, и Ваша кредитная история останется незапятнанной.

Сложности могут возникнуть, если магазин не захочет выплатить Вам внесенный первоначальный взнос или проценты, которые уже были Вами уплачены. В этом случае остается только обращаться в суд. Такие прецеденты уже наблюдались в российских судах, и решение выносилось в пользу покупателя.