Основные виды ресурсов для обеспечения инновационной деятельности банка
Вторник, 05 Май 2015 20:16

Основные виды ресурсов для обеспечения инновационной деятельности банка

Оцените материал
(0 голосов)
продвижение банковского продуктаФинансовые ресурсы банков для внедрения инноваций должны охватывать:
ресурсы на проведение исследований и разработок, а также для обеспечения работы специального подразделения, которое занимается организацией инновационной деятельности; финансирование маркетинговых исследований по изучению рынка, бенчмаркинга и маркетинговых компаний на продвижение банковского продукта; ресурсы на создание разнообразного технологического обеспечения предоставления инновационных услуг, на разработку программных продуктов или приобретение их у специализированных компаний; финансирование консалтингового обслуживания; расходы на учебу, переподготовку персонала и стимулирование его инновационной активности; расходы на обеспечение защиты прав интеллектуальной собственности на инновационные решения.
Материально-технические ресурсы в банках, как и везде, создают общую основу его функционирования как субъекта ведения хозяйства, однако они не имеют такого значения для осуществления инновационной деятельности, как на производственных предприятиях, поскольку банковские продукты реализуются в виде услуг. Вместе с тем, сегодня банк для обеспечения инновационной деятельности должен иметь в своем распоряжении современную компьютерную технику, мощные каналы связи, технику для дистанционного обслуживания клиентов (банкоматы, платежные и информационные терминалы и тому подобное), видеооборудование, оборудование для работы контактного центра и тому подобное.
Интеллектуальные ресурсы, как правило, разделяются на информационные и кадровые. К первым относятся базы данных, модели, компьютерные программы, алгоритмы, технологические карты бизнес-процессов, регламенты, инструкции работников, объекты интеллектуальной собственности и тому подобное. В составе кадровых ресурсов должны учитываться не только уровень образования и квалификация персонала, но и способность работников мыслить креативно и генерировать инновационные идеи, а также состояние восприимчивости ими нововведений, что получило название инновационной культуры. Позитивными факторами является наличие в составе высшего руководства лидеров - инноваторов, а также существование в банке опыта управления инновационными программами.
Проблема формирования инновационной культуры персонала, то есть способности генерировать и воспринимать новые идеи, остается актуальной для многих, прежде всего отечественных, банков. Кредитно-финансовым институтам становится все важнее поощрять компетенции и модели поведения, которые концентрируются вокруг творческого процесса, привлекать самый широкий круг работников к решению инновационных заданий.
Наконец, организационные ресурсы должны обеспечить эффективное прохождение нововведениями всех этапов инновационного процесса вплоть до его коммерциализации. Подробнее - жмите здесь. В состав этих ресурсов можно отнести наличие менеджера на уровне высшего руководства банка, ответственного за организацию инновационной деятельности; подразделений, которые занимаются разработкой и внедрением инноваций; исследовательских центров; подразделений маркетинга; наличие отработанных технологий бизнес-процессов, гибкость организационной структуры банка и тому подобное.

Оставьте свой комментарий

Интересные статьи

О досрочном погашении кредита

О досрочном погашении кредита

С каждым годом желающих оформить кредит становится все больше и больше. К сожалению, не все знакомы с правильным сбором нужных документов для оформления кредита. Существует определенный перечень креди...

Облачная crm система – современное решен…

В борьбе за клиента мало прорекламировать товар, который, по сути, отличается только упаковкой, его надо преподнести клиенту, так чтобы он его захотел купить именно у этого производителя.

Кредиты

Что такое кредитные каникулы

Никто не застрахован от возникновения ситуаций, когда с внесением регулярных выплат по займу случаются проблемы.

Кредит без залога студенту

Несмотря на распространенное мнение, что, будучи студентом, очень сложно получить кредит, это не так.

Вопрос дня

Какими платежными системами вы пользуетесь?