Финансовые услуги в режиме online

Также этот независимый аналитический центр исследовал степень проникновения различных финансовых продуктов и финансовых услуг рынк а заемного капитала в Интернет, то есть исследовал уровень онлайн-продаж финансовых услуг и различных продуктов среди населения России. Такое независимое исследование велось в рамках опроса полторы тысячи респондентов, которые непосредственно являются потенциальными и действующими на данный момент клиентами определенной финансовой организации, а также живущие в городах с населением не менее ста тысяч человек. Опрошенные респонденты – взрослые, экономически активные и успешные жители России.

Как показал опрос, около 12 процентов респондентов один раз покупали через Интернет финансовые услуги всевозможных страховых и инвестиционных компаний, а также услуги различных банков. Самым популярным и востребованным сервисом финансовых организаций, который доступен онлайн, считается подача через их сайт заявки на покупку финансовых услуг. Также через Интернет осуществлялись подачи заявок на приобретение кредита, открытие счета в одной из инвестиционных компании и иные действия. Подачу заявок в Интернете осуществляли 89% опрошенных, имеющих опыт покупки финансовых услуг онлайн. Намного меньший процент респондентов через Интернет открывал депозит и приобретал услуги различных страховых компаний.

Также выяснилось, что более 37 процентов опрошенных, никогда не делавших покупки финансовых услуг всевозможных организаций в Интернете, весьма заинтересованы в такой возможности. Особенно их заинтересовала возможность подачи заявки на получение кредита. Возможность осуществления такой операции он-лайн интересна 78 процентам опрошенных.

Все тех, кто никогда не покупал различные финансовые услуги в Интернете, но весьма заинтересованы в этом, основной причиной отсутствия он-лайн покупок финансовых продуктов называют сложность выполнения оформления этой услуги в Интернете. Также причинами отсутствия покупок финансовых услуг в Интернете были незнание о существовании такой возможности, а также отсутствие на рынке хорошего качественного предложения, и, конечно же, была названа причина небезопасности финансовых операций в Интернете.