Что делать, если ваш кредит продали коллекторам?
Помните, что на первых этапах банк пытается наладить контакт с клиентом и мирно договориться о возврате займа. Как правило, стороны ищут компромисс, который бы их устроил. Если он не найден, то банку проще избавиться от долгов. Для этого нередко прибегают к услугам коллекторских агентств. Четких сроков продажи проблемных долгов нет. Каждый банк для себя определяет их самостоятельно, исходя из лояльности к нерадивым заемщикам. Чаще на продажу с аукциона выставляются долги с просрочкой более полугода. Однако финансовые аналитики отмечают в последнее время наметившуюся тенденцию сокращения этого срока до 3-4 месяцев.
После того, как отношения между клиентом и банком испортились окончательно и стороны не нашли выхода из сложившейся ситуации, банк, не спрашивая согласия должника, передает долг. Важно отметить, что финансовая организация обязана известить об этом заемщика в письменной форме с вручением в руки под роспись. Если данное условие нарушено, то должник имеет право не общаться с коллекторами.
Должнику нужно знать, что передача его долга может быть произведена по одному из двух возможных сценариев, чаще всего применяемых на практике:
1) Происходит уступка права требования. В данном случае задолженность приобретается коллектором по сходной цене, как правило, от 2% до 10% от суммы долга. Таким образом, уже коллектор становится кредитором с полными на это правами;
2) Заключается агентский договор. В этом случае банк остается кредитором, а взыскание долга возлагается на плечи коллекторов, которые за оказываемые услуги получают от банка вознаграждение. Его величина напрямую зависит от эффективности взыскания.
Очевидно, что должнику было бы полезно знать заранее, какой вариант предпочел выбрать банк. Однако, как бы там ни сложилось, но взыскатели обязаны представляться, называть свою организацию, предъявлять документы, которые подтверждают их полномочия. Помните об этом.
Очевидно, что не все должники, по сути, являются злостными неплательщиками. Многие из них стали жертвами стечения обстоятельств. Люди бы и сами были рады расплатиться, но в данный момент просто не могут. Именно эта категория граждан самая уязвимая и просто теряется, не зная, что им делать и как поступать при контактах с коллекторами. Не следует пугаться и бояться. Времена, когда напропалую применялись запрещенные приемы потихоньку отходят на второй план. Все реже можно увидеть крепких ребят с бейсбольными битами в руках. Коллекторские агентства борются за поддержание своего имиджа. Их сотрудники становятся более вежливыми и заинтересованными в непосредственном поиске решения и выхода из ситуации.
Если банк известил вас надлежащим образом о передачи долга коллекторам, сотрудники агентства при встрече представились, как полагается, показали соответствующие документы, вежливы в общении, то имеет смысл вступить в дискуссию. Узнать точную сумму долга, выяснить, каким образом она образовалась, выслушать предложения коллекторов, подумать сообща, как можно вылезти из «кредитной ямы». В процессе переговоров следует попытаться уменьшить сумму задолженности, которая к этому моменту уже может обрасти многочисленными штрафами. Учитывая, что просрочки реализуются практически за бесценок, коллекторы могут дать скидку. Не забывайте, что все достигнутые договоренности следует сразу фиксировать на бумаге, ведь «слова к делу не пришьешь».
Если коллекторы ведут себя грубо, несдержанно, запугивают, угрожают, прибегают к прочим неприятным методам, нужно смело обращаться в «Роспотребнадзор» за защитой. Специалисты данного ведомства доступно объяснят заемщику все его права, а также обязанности. Более того, они проследят, чтобы не допускались нарушения закона со стороны коллекторов.
Следует отметить, что в июле текущего 2014 года вступит в силу новый закон, касающийся потребительского кредитования. Заемщики смогут не опасаться ночных звонков. Все вопросы, касающиеся уплаты долга, должны будут решаться в строго оговоренное время. По будням это время с восьми утра до десяти часов вечера. По выходным - с девяти часов утра до восьми часов вечера. Оптимальным вариантом для граждан будет договариваться о рассрочке, чтобы дело не дошло до суда.
Интересные статьи
Влияет ли наличие загранпаспорта на полу…
В описании условий получения большинства кредитных продуктов в числе документов, необходимых для получения кредита, как правило, фигурирует заграничный паспорт.
Опасности кредитного договора
Обязательным условием для выдачи кредита является оформление кредитного договора, заверенного подписями обеих сторон. Этот документ является главным и его условия направлены на регулирование взаимоотн...
Разделы сайта
Кредиты
Кредитование малого бизнеса и …
На сегодняшний день в России действует ограниченное количество программ, в рамках которых можно получить банковский заём на открытие собственного дело...
Почему покупка платины – лучши…
Грамотные современные инвесторы уже давно определили, что вложение средств в покупку драгоценных металлов является очень сильным финансовым инструмент...
Кредиты
Зачем интернет бизнесмену
Еще пять лет назад наличие веб-сайта считалось роскошью для компаний, и они создавались только для того, чтобы продемонстрировать современность и знач...
Правовые аспекты ведения бизне…
Ведение бизнеса неразрывно связано с соблюдением правовых норм и регуляций. Все предприниматели должны быть осведомлены о правовых аспектах, касающихс...
Оставьте свой комментарий