Статьи и аналитика

Все большую популярность в России приобретает такая услуга, как страхование. Личное и имущественное, добровольное и обязательное, страхование уже никого не пугает новизной и непонятностью сервиса.

Привлечение секретных агентов – один из наиболее действенных методов контроля над качеством работы персонала. Такие проверки отличаются высокой эффективностью и объективностью, они дают возможность оценить различные аспекты деятельности заведения, что и делает их столь популярными. Об основных исследованиях, которые выполняют с помощью тайных покупателей, мы и поговорим в статье.