Финансовые услуги

Сегодня, наверное, трудно найти человека, который хоть раз в своей жизни не пользовался бы услугами различных банков.

В последнее время появилась замечательная тенденция заботиться о себе и собственном здоровье. Многие осознали ценность страхования не только квартиры или машины, но и своей жизни.

Банковские риски реализации финансовых услуг подразделяются на:

• операционные риски
• технологические риски
• риски инноваций
• стратегические риски
• бухгалтерские риски
• административные риски
• риски злоупотреблений
• риски безопасности

Осуществление депозитных операций является одной из важнейших экономических предпосылок организации деятельности банковского учреждения, поскольку за счет привлеченного капитала покрывается основная часть потребностей банка, от их характера зависят направления кредитования и прибыльность банков. Однако кроме реализации экономических интересов банка и вкладчиков они несут в себе определенные риски, обуславливает актуальность выбранной темы.

Особенности маркетинга в банковской сфере обусловлены, прежде всего, спецификой банковской продукции. В коммерческих банках продукция представляет два основных раздела: услуги по пассивным и по активным операциям. Следовательно, банковский маркетинг является маркетингом в сфере услуг.

Услуги по пассивным операциям осуществляются в целях аккумуляции средств, прежде всего сбережений и временно свободных средств населения и предприятий. Посредством оказания услуг по активным операциям коммерческие банки распределяют мобилизованные средства так, чтобы обеспечить себе необходимый уровень прибыли.

Финансовые услуги являются услугами посредничества, или кредита. Другими словами, это услуги, в ходе которых финансы – объект, а не средство. Самыми яркими представителями организаций, предоставляющих финансовые услуги на современном рынке, являются всевозможные банки – инвестиционные, лизинговые и страховые, Отдельную часть рынка занимают финансовые услуги от частных лиц, а также услуги брокерских и множества других финансовых компаний.